2021년 이용자모니터링단 2차 회의결과 안내
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댓글 0건 조회 4,966회 작성일 21-07-05 00:00
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2021년 이용자모니터링단 2차 회의결과 안내
송파구방이복지관에서는 이용자모니터링단 회의를 통해 제안한 의견에 대한 결과를 아래와 같이 공유합니다. 복지관에 제안사항이 있으신 이용자 및 보호자들께서는 상담권익지원팀(이용욱 과장)으로 언제든지 연락바랍니다.
회의일시: 2021년 6월 29일 10:30 ~ 11:00
참 석 자 : 이용자 모니터링단 위원 10명
제언사항 및 결과
1. 현도빌딩 1층 건물 외부에 복지관 출입에 대한 안내배너 설치 지속 운영 여부
: 올해 12월까지는 이용자들을 위해 지속 설치 운영하기로 함.
2. 온라인과 오프라인을 병행하여 프로그램 운영여부
: 온라인과 오프라인 프로그램을 병항하여 진행하고자 함. 단 오프라인의 경우 사회적 거리두기 지침
및 이용자, 강사, 직원 등 2차 예방접종 여부를 고려하여 진행하고자 함.
3. 이미용서비스 진행여부
: 자원봉사자, 이용자, 직원 등 2차 예방접종 완료 시 사전 예약제를 통해 서비스를 진행하고자 함.
4. 점심시간에 복지관 휴게공간 개방
: 점심시간 중 12시 30분부터 복지관 이용자가 5층 또는 4층에서 사회적 거리두기 지침 반영하여 드림실
또는 비전홀에서 휴게할 수 있도록 안내함.
5. 신체적 장애아동 대상 프로그램 개설
: 현재 우리복지관 등록 장애아동의 경우 대부분 발달장애 아동이 이용하기 있기 때문에 다른 장애유형
아동들이 프로그램에 참여하기 어려움이 있음.
: 장기적 관점에서 신체적 장애아동 대상 프로그램 개설이 가능한지 관련 팀에서 확인하도록 함.
관련 제언사항 결과는 이용자모니터링단 위원들에게 개별 안내를 하였습니다. 앞으로도 이용자의 소리에 귀기울이며 이용자 중심의 복지관이 되도록 노력하겠습니다.
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